Käyttöehdot

Nämä ehdot säätelevät Asiakkaan ja SpillHosting AS:n välistä suhdetta, joka koskee palveluiden ostamista tai vuokraamista SpillHosting AS:ltä. Sopimus syntyy, kun Asiakas on tehnyt tilauksen. Tämä voi tapahtua puhelimitse, verkossa, sähköpostitse, kirjallisesti tai suullisesti.

Myyjä: Yrityksen nimi: SpillHosting AS, Yhteysosoite: Keilevegen 174 A, 5953 Fonnes, Sähköposti: [email protected], Organisaationumero: NO928684792MVA. Asiakas on henkilö, joka tekee tilauksen.

Myyjä olettaa, että sähköpostin vastaanottajaksi merkitty henkilö sekä tilin salasanan haltijat ovat oikeutettuja hallinnoimaan tuotteita ja palveluita. Asiakas on velvollinen päivittämään yhteystietonsa hallintapaneelissa tai ilmoittamaan muutoksista Myyjälle.

Myyjä voi vaatia palvelusta maksun siitä hetkestä alkaen, kun Asiakas on luonut tilauksen. Asiakas voi valita maksutavaksi Vippsin, Stripen tai PayPalin.

Toimitus katsotaan suoritetuksi, kun Asiakkaalla tai hänen edustajallaan on pääsy palveluun. Myyjän on toimitettava palvelu Asiakkaalle ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 30 päivän kuluessa Asiakkaan tilauksesta.

Palveluiden irtisanomisen tai siirron yhteydessä Asiakkaan vastuulla on hakea kaikki Myyjän hallussa säilytettävät tiedot ennen Sopimuskauden päättymistä. Palveluiden päättyessä kaikki Asiakkaan tiedot poistetaan.

Jos Asiakas rikkoo olennaisesti kaikkia tai osaa Myyjää kohtaan olevista velvoitteistaan, Myyjällä on oikeus purkaa voimassa olevat sopimukset välittömin vaikutuksin.

Myyjä pidättää oikeuden tehdä päivityksiä ja/tai parannuksia ja muutoksia toimittamiinsa tuotteisiin ja palveluihin. Olennaisista ehtojen muutoksista on ilmoitettava Asiakkaalle vähintään 14 päivää etukäteen.

Jos lasku maksetaan myöhässä, eräpäivän jälkeen peritään viivästysmaksua 10 kruunua päivässä. Jos lasku on erääntynyt, siihen liittyvät palvelut keskeytetään väliaikaisesti.

Jos Asiakas ei ole käyttänyt palvelua, eli ei ole käynnistänyt pelipalvelinta, Asiakkaalla on 14 päivää aikaa käyttää peruuttamisoikeuttaan. Tarjoamme lisäksi kaikille uusille asiakkaille 24 tunnin rahat takaisin -takuun. Peruuttamisoikeus ja rahat takaisin -takuu eivät koske verkkotunnusten rekisteröintejä, uusimisia tai siirtoja, koska ne toteutetaan välittömästi verkkotunnusrekisterissä Asiakkaan pyynnöstä eikä niitä voi peruuttaa.

Jos palvelussa on virhe, Asiakkaan on ilmoitettava Myyjälle kohtuullisessa ajassa siitä, kun virhe havaittiin tai se olisi pitänyt havaita, että hän haluaa vedota virheeseen.

Reklamaatiot tulee osoittaa Myyjälle kohtuullisessa ajassa. Osapuolten tulee pyrkiä ratkaisemaan mahdolliset riidat sovinnollisesti. Jos tämä ei onnistu, Asiakas voi ottaa yhteyttä kuluttajariitalautakuntaan.

Tämä sopimus säätelee Myyjän ja Asiakkaan välistä suhdetta pelipalvelimien osalta. Infrastruktuurille, kuten paneeleille ja palvelimille, taataan 99,99 %:n käytettävyys. Pelipalvelin on jatkuva palvelu tai tilaus, joka laskutetaan etukäteen.

Tämä sopimus säätelee Myyjän ja Asiakkaan välistä suhdetta dedikoitujen palvelimien osalta. Infrastruktuurille taataan 99,99 %:n käytettävyys. Dedikoitu palvelin on jatkuva palvelu tai tilaus, joka laskutetaan etukäteen. Asiakas vastaa palvelimen ylläpidosta.

Verkkotunnusten rekisteröinnit, uusimiset ja siirrot lähetetään verkkotunnusrekisteriin välittömästi maksun jälkeen, eikä niitä voi peruuttaa. Verkkotunnusostot eivät siksi kuulu peruuttamisoikeuden eivätkä rahat takaisin -takuun piiriin, eikä niistä makseta hyvitystä rekisteröinnin jälkeen. Rekisteröity verkkotunnus kuuluu Asiakkaalle (haltijalle) koko maksetun kauden ajan. Asiakas vastaa siitä, että haltijan yhteystiedot ovat oikeat ja ajan tasalla ICANNin ja kyseisen rekisterin vaatimusten mukaisesti, sekä uusimislaskun maksamisesta ennen erääntymispäivää. Verkkotunnukset eivät uusiudu automaattisesti: maksamaton verkkotunnus vanhenee, ja sen jälkeen se voi olla palautettavissa vain rekisterin määrittämää lunastusmaksua vastaan, minkä jälkeen se voidaan vapauttaa kenen tahansa rekisteröitäväksi. Kaikkiin verkkotunnuspalveluihin sovelletaan lisäksi kyseisen rekisterin rekisteröintiehtoja.

Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected].